定制家居企業商業模式的優化與創新主要從五個方面展開：品牌創新、產品創新、終端創新、渠道創新、營運創新，其核心是客戶價值創造方式的創新。商業模式創新對應的就是商業模式五力：品牌內核力、產品交換力、感覺吸引力、渠道生命力、營運聚散力，五力提升為定制家居企業的成長實現全方位漸進式質變。

客戶的痛點和難點就是機會

客戶沒有被滿足的需求就是企業創新的方向。事實上，定制家居是一個非常年輕的產業，以民營經濟與草根創業為主軸，一直在粗放的野蠻生長之中。由于有太多的成長機會，大部分企業的精力主要花在尋找客戶、服務客戶之上，對用戶的需求基本處于無視或漠視的狀態。惟其如此，定制家居企業商業模式創新的空間還真的很大。

一是客戶與市場細分?？蛻艨梢园凑丈鐣A層、消費特點、購買能力、文化習慣，市場可以按照市場區域、城市級別、文化圈層等多個維度進行細分，所以定制家居企業的商業模式創新展現巨大的潛力空間。

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二是資源的聚焦與整合。企業的資源總是有限的，只有將資源聚焦，才能集中精力解決問題。聚焦就是體制與機制的創新。通過市場聚焦、政策聚焦、人才聚焦等，培植企業自身的核心競爭力。

三是流程再造與信息化。定制家居較大的營運特點就是營銷鏈與供應鏈都很長。流程的再造就是創新。隨著專門服務于定制家居企業的互聯網技術公司的不斷涌現，在家具行業中進而能夠為用戶創造新價值。